반응형 금융 chatbot1 [금융IT] 챗봇 (Chatbot) 챗봇 (Chatbot) 이란? 이번시간은 금융IT에 도입되고 있는 챗봇 (Chatbot)에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 챗봇 (Chatbot)은 Ai 기술을 이용하여, 사람과 대화하는 인공지능 대화형 메신저라고 생각하면 됩니다. 챗봇 (Chatbot)에는 많은 기술들이 녹아있습니다. 기계어가 아닌 인간의 언어를 컴퓨터가 식별해야 하기 때문에 인간이 쓰는 말 즉 자연어라는 것을 컴퓨터가 알아 들을 수 있게 처리해주는 기술이 필요합니다. 또한, 텍스트로 대화하는 것이 아닌, 음성으로 사람과 대화하기 위해선, 사람의 음성을 얼마나 정확하게 인식하느냐도 중요한 기술 중 하나입니다. 이 뿐만 아니라 사용자가 기대하는 대답을 하기 위해 사용자로 부터 얻은 음성 또는 텍스트 자연어를 database에 조회 검색하고.. 2017. 10. 26. 이전 1 다음 반응형
